Del control humano a la gestión humana 

Para el mundo nacemos hoy, para nosotros han sido 4 años de arduo trabajo entendiendo el problema de ausentismo, rotación, dificultades en el servicio, perdidas de tiempo operativo, re procesos, manejo de incidentes de novedades sin control, comunicaciones deficientes, entre muchos más… si sientes que padeces de alguno o algunos de los problemas antes mencionados, eres de los nuestros y te podemos ayudar.

Todo inicio como una queja de un amigo cercano sobre las dificultades del manejo de personal en su empresa con mas de 500 colaboradores, esa fue la semilla que desprendió esta aventura que hoy se materializa y se comparte ante todos para ser usada, evaluada y retro alimentada por todos aquellos que sientan que el manejo de personal puede ser diferente, todos aquellos que siendo clientes se han sentido mal atendidos en algún lugar, todos aquellos que siendo dueños de sitios de atención al público o que simplemente tienen personal a cargo, han recibido feedback de dificultades en el servicio… en primer lugar, no son los únicos, tampoco están solos, lo que si podemos asegurar indagando y aprendiendo de este tema es que pasa principalmente porque en ciertos momentos de tiempo durante la interacción con clientes los negocios no cuentan con la cantidad de personal suficiente, generando desorden e ineficiencias para brindar una atención adecuada, ahora, tampoco se sientan culpables, esta dificultad de personal puede que no sea 100% por ti, y en gran medida esté atada a problemas de ausentismo y rotación.

No queremos sonar rudos, sin embargo, el ausentismo laboral responde a múltiples causas siendo las malas condiciones de trabajo una de las más frecuentes. Esto implica que los principales motivos de ausentismo laboral suelen tener un origen profesional más que personal y en este juego de lanzarnos la pelota, estamos nosotros para ayudar en el proceso de mejorar la comunicación, crear canales de difusión estandarizados, acelerar los procesos de planeación, apoyar la toma de decisiones, alinear tu operación con recursos humanos y el área comercial para mejorar productividad y percepción de servicio.

Por eso creamos Tidzo, una plataforma que permite programar turnos de trabajo y llevar el control de asistencia de colaboradores, facilitando la gestión de la operación y la liquidación de salarios de acuerdo al número real de horas trabajadas.

Buscamos disminuir las tareas manuales y los tiempos que gastan las empresas en la gestión de personal, ayudando a reducir sobre costos producidos por la falta de un control efectivo y confiable del cumplimiento de las jornadas de trabajo.

 

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