{"id":2869,"date":"2022-03-02T20:05:47","date_gmt":"2022-03-02T20:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tidzo.app\/?p=2869"},"modified":"2022-03-07T20:35:36","modified_gmt":"2022-03-07T20:35:36","slug":"ausentismo-y-rotacion-como-manejamos-esta-situacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tidzo.app\/index.php\/2022\/03\/02\/ausentismo-y-rotacion-como-manejamos-esta-situacion\/","title":{"rendered":"Ausentismo y Rotaci\u00f3n? C\u00f3mo \ud83d\udca9 manejamos esta situaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ausentismo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para que todos estemos en la misma p\u00e1gina, definiremos el ausentismo como \u00abtoda ausencia o abandono del trabajo por parte de un empleado en horas que corresponden a su jornada laboral y que est\u00e1n estipuladas en su contrato\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan estudios de ausentismo laboral en el pa\u00eds las mayores causas se derivan de: problemas de salud, discapacidades temporales, accidentes de trabajo o decisiones personales, razones de las cuales no se tiene control. Dicho esto, el problema siempre es el mismo: la falta de un colaborador en su puesto de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que en promedio general las empresas del sector servicios tienen unos costos asociados entre el 60% al 80% de fuerza de trabajo operativa y de servicio, y que adicionalmente pueden estar gastando entre 3 a 8 horas semanales organizando horarios de trabajo, se vuelve algo que vale la pena ponerle el ojo, valeHE la pena ajustar y sobre todo vale la pena mejorar, de tal suerte que el primer paso que ocupan las empresas consolidar un Indicador Personal de Control de Ausentismo. Al medir directamente el compromiso de los empleados con la empresa y las condiciones de trabajo dentro del restaurante podemos detectar ciertos problemas entre los empleados (familiares, de convivencia con el resto del equipo, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental calcular el ausentismo para tener una medici\u00f3n clara del impacto tanto en los recursos como en la productividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, hay que llevar a cabo un registro de la jornada laboral.<\/p>\n\n\n\n<p>El seguimiento y gesti\u00f3n ayudar\u00e1 a entender por qu\u00e9 los empleados est\u00e1n ausentes en ciertos momentos y no en otros. Esto permite tomar las medidas necesarias para resolver la situaci\u00f3n. El c\u00e1lculo del ausentismo se realiza de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Ausentismo%: incidencias de ausentismo (horas) \/ horas fijas contractuales%<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"672\" src=\"https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-1024x672.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2874\" srcset=\"https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-1024x672.jpg 1024w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-300x197.jpg 300w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-768x504.jpg 768w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-1536x1008.jpg 1536w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-2048x1343.jpg 2048w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-600x394.jpg 600w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-500x328.jpg 500w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-400x262.jpg 400w, https:\/\/tidzo.app\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-yan-krukov-7691708-950x623.jpg 950w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Importante medir porcentaje de ausentismo, y las causas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El ausentismo es el primer signo de alarma sobre la incidencia en indicadores de rotaci\u00f3n, del ausentismos pueden devenir muchos aspectos que quiz\u00e1 no se tengan en cuenta, que quiz\u00e1 se est\u00e9n pasando de largo y que definitivamente es importante tener presente para medir:<\/p>\n\n\n\n<p>Encontramos que el ausentismo tiene dos aristas, por un lado esta la situaci\u00f3n profesional de cada persona y por otro, sus condiciones personales que inciden directamente sobre su nivel de compromiso hacia la empresa y su productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>A nivel profesional los aspectos m\u00e1s relevantes son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Un mal ambiente en el trabajo: el entorno que favorece el estr\u00e9s, la depresi\u00f3n, etc<\/li><li>Accidentes laborales<\/li><li>Enfermedades laborales: en muchos casos afectan a las articulaciones, m\u00fasculos y tendones. Pueden ser causadas por las posiciones de los durante sus horas de trabajo. Por ejemplo, una persona que est\u00e1 constantemente de pie puede tener problemas de espalda (como un mesero de un restaurante).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A nivel personal, las razones no son tan f\u00e1ciles de identificar y es donde menos control tenemos respecto al manejo operacional, sin embargo es bastante obvio que con un poco de liderazgo, empat\u00eda, comunicaci\u00f3n y un canal adecuado, es posible identificar factores clave como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Un entorno familiar inestable (problemas de gesti\u00f3n de las tareas diarias, problemas de cuidado de los ni\u00f1os, complicaciones en las parejas, etc.)<\/li><li>Una mala gesti\u00f3n de la separaci\u00f3n del tiempo profesional y personal<\/li><li>Problemas de salud fuera del lugar de trabajo<\/li><li>La falta de comodidad en el trabajo frente a la comodidad en el hogar<\/li><li>El envejecimiento de la poblaci\u00f3n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las consecuencias y los riesgos del ausentismo laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El ausentismo representa uno de los problemas m\u00e1s recurrentes en las empresas, especialmente en el sectores como restaurantes, cafeterias, hoteles, casinos. Cuesta dinero reemplazar a la persona, a veces a \u00faltimo momento, y provoca problemas log\u00edsticos y operacionales a toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos generales, los principales riesgos del absentismo son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Reducir la productividad laboral y, con ello, la rentabilidad del negocio<\/li><li>Dar una mala imagen de la empresa debido a los retrasos<\/li><li>Ofrecer a los clientes un servicio de menor calidad<\/li><li>Limitar los recursos de personal y reorganizar los equipos de trabajo en el \u00faltimo momento<\/li><li>Aumentar la carga de trabajo sobre otras personas para reemplazar la ausencia<\/li><li>Deteriorar el ambiente dentro de trabajo, lo que afecta a la motivaci\u00f3n de los empleados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El grado de ausentismo es un indicador de la situaci\u00f3n de la empresa ya que determina el crecimiento del negocio, su rentabilidad y la productividad del equipo. Sus altos costes, tanto directos como indirectos (sustituci\u00f3n del empleado, formaci\u00f3n del empleado sustituto, gesti\u00f3n administrativa, protecci\u00f3n social, etc.), limitan la capacidad de crecimiento de los restaurantes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluciones para limitar el impacto del absentismo laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para mejorar la rentabilidad del restaurante, es necesario encontrar una forma de reducir el ausentismo. Esto requiere poner en pr\u00e1ctica r\u00e1pidamente varias soluciones para limitar los da\u00f1os lo antes posible. Para ello, se recomienda:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Escuchar a todo el equipo, detectar los problemas y mejorar las condiciones laborales<\/li><li>Crear un buen ambiente de trabajo<\/li><li>Preocuparse especialmente por aquellos empleados que tienen enfermedades graves o temporales<\/li><li>Reconocer el trabajo de cada empleado<\/li><li>Motivar a los empleados mediante planes de trabajo atractivos<\/li><li>Llevar a cabo un buen control de personal<\/li><li>Utilizar una herramienta de gesti\u00f3n del absentismo<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En definitiva, tomar conciencia de la importancia de un buen clima laboral y tomar las medidas para implantarlo. Asimismo, las empresas deben ser capaces de calcular el \u00edndice de ausentismo para determinar si la tasa es normal o si excede la media anual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ausentismo? 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